Perguntas Frequentes (FAQ)

1. O que é uma assinatura?

Uma assinatura é uma compra recorrente que dá acesso a conteúdos ou recursos exclusivos do aplicativo por um período determinado (ex: mensal). A renovação é automática , a menos que você a cancele.

2. Este aplicativo oferece um plano mensal?

Sim. O plano mensal oferece acesso total aos recursos premium do aplicativo por uma taxa mensal. A cobrança é feita automaticamente a cada mês, na data da sua assinatura.

3. Como faço para assinar o aplicativo?

Você pode assinar diretamente dentro do aplicativo. O processo é gerenciado pela Google Play Store, que usa a forma de pagamento cadastrada na sua conta Google.

4. O que eu ganho na Assinatura Mensal?

As Funcionalidades Exclusivas do Assinatura são:

  • Remoção das propagandas
  • Acesso ao Editor de Ritmos onde você pode criar e personalizar seus próprios ritmos
  • Ativação do controle por Teclado ou pedal USB
  • Ativação das viradas automáticas
  • Uso de todos os ritmos nativos do app sem interrupção

6. Vocês oferecem planos anuais, vitalícios ou outros?

Atualmente, nosso aplicativo está disponível exclusivamente por meio de uma assinatura mensal.
Optamos por essa abordagem para dar a você a máxima flexibilidade, permitindo que assine e cancele a qualquer momento, sem compromissos de longo prazo. Assim, você paga apenas pelo período em que realmente usar o aplicativo.

7. Posso assinar usando Pix?

Sim, você pode comprar um Cartão Pré-Pago via PIX numa loja virtual como: Magazine Luiza, Casas Bahia, Americanas e semelhantes

7. Como posso ver o status da minha assinatura?

Você pode gerenciar todas as suas assinaturas na Google Play Store. Siga estes passos:

  • Abra o aplicativo da Google Play Store.
  • Toque na sua foto de perfil, no canto superior direito.
  • Vá em "Pagamentos e assinaturas" > "Assinaturas".

Você verá a lista de todas as suas assinaturas ativas e poderá gerenciar cada uma delas.

5. Como faço para cancelar minha assinatura?

O cancelamento também é feito pela Google Play Store, não no aplicativo.

  • Abra o aplicativo da Google Play Store.
  • Toque na sua foto de perfil, no canto superior direito.
  • Vá em "Pagamentos e assinaturas" > "Assinaturas".
  • Selecione a assinatura que deseja cancelar e toque em "Cancelar assinatura".

Para mais detalhes sobre cancelamento click aqui

Importante: O cancelamento só impede a próxima cobrança. Você ainda terá acesso ao conteúdo da assinatura até o final do período que já foi pago.

6. E se eu desinstalar o aplicativo, minha assinatura é cancelada automaticamente?

Não! Desinstalar o aplicativo não cancela sua assinatura. Para evitar a cobrança na próxima renovação, é fundamental que você cancele a assinatura seguindo os passos descritos acima.

7. Posso pedir reembolso?

As políticas de reembolso são gerenciadas pela Google Play. Se você acredita que sua situação se enquadra em um reembolso, pode seguir os passos no site de suporte da Google Play.